周柏言
创始人兼首席执行官
负责天猫视频中长期战略与组织建设，推动产品、运营与合规体系协同发展。
了解我们
安装与更新说明公开可查：天猫视频帮助片单整理控在周日晚上完成热播上手。
服务理念
用户优先
从页面结构到功能排序均以真实使用路径为导向，优先解决高频问题与关键痛点。
持续进化
保持周迭代与小步快跑，让天猫视频 App 在性能、交互与内容质量上不断累积改进。
透明可信
以公开规则、清晰告知与可查询记录为基础，建立用户对平台长期使用的信任感。
天猫视频2022·上海：一群喜欢把播放器「调顺手」的人聚在一起，做成了今天的天猫视频。
在能力上，天猫视频把「片库结构—播放链路—会员说明」拆成可理解的模块：片库侧突出热播与题材筛选；播放侧强调多码率与断点续看；说明侧用白话写清系统要求与更新节奏。
天猫视频：我们持续打磨标记看完体验，让都市与专题获取更简单，并保障小窗。
天猫视频：我们持续打磨精选体验，让科幻与片单获取更简单，并保障评分可见。
接下来的版本重点仍在体验：更快的起播、更清楚的榜单、更少的无效打扰。细节列表请关注站内公告与下载页。
阶段目标
以创作中心与社区规范引导优质讨论，避免灌水，积累真正有用的片单与避雷经验。
持续加厚片库组织效率与播放稳定性，让天猫视频在热播与长尾题材之间都「找得到、播得顺」。
在内容质量、系统稳定性与服务响应速度上形成长期优势，而不是短期流量堆砌。
核心团队
韩子涵
运营总监
专注平台风控与隐私保护架构，建立覆盖全链路的监测、预警与应急响应机制。
彭欣怡
产品负责人
主导客户端体验重构与版本节奏管理，持续提升功能可用性与留存表现。
许晨曦
技术负责人
拓展内容与渠道合作网络，构建稳定供给与品牌共建机制。
罗子涵
客户服务总监
基于数据分析优化拉新与激活策略，提升天猫视频官方渠道转化效率。